Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cosmyra collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs.

1. Données collectées

Lors de l’inscription et de l’utilisation du jeu, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom d’utilisateur
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Données de jeu (progression, scores, ressources)
• Messages de chat, tickets de support et autres contenus générés par l’utilisateur
• Signalements, blocages et métadonnées techniques liées à la modération

2. Finalité de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• permettre l’accès au jeu ;
• assurer le bon fonctionnement du service ;
• prévenir la fraude et la triche ;
• communiquer avec les utilisateurs en cas de besoin.

3. Paiements

Aucun paiement n’est actuellement proposé dans l’application.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou d’analyse lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, soumis au consentement de l’utilisateur lorsque la loi l’exige, ou pour répondre à une obligation légale.

6. Chat, modération et sécurité

Lorsque l’utilisateur utilise le chat, les messages privés, le support ou d’autres fonctionnalités de contenu libre, les contenus envoyés peuvent être stockés et consultés par l’administration ou le support afin de faire respecter les règles, traiter les signalements et assurer la sécurité du service.

Les signalements de messages, les blocages de joueurs et certaines métadonnées techniques associées peuvent être journalisés et conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour prévenir les abus, la fraude, la triche ou pour satisfaire à une obligation légale.

7. Sécurité

Cosmyra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement.

Ces droits peuvent être exercés de la manière suivante :

• les informations du compte peuvent être modifiées directement depuis les paramètres du jeu ;
• la suppression du compte peut être demandée via les paramètres du jeu ;
• pour toute autre demande, l’utilisateur peut contacter le support via le système de ticket accessible dans le jeu.

9. Cookies

Le jeu utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis, des outils de mesure d’audience et d’analyse d’usage tels que Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent également être utilisés afin d’analyser la fréquentation du service, les interactions de navigation (par exemple les clics, le défilement ou les parcours) et d’améliorer l’expérience utilisateur.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

11. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut :

• utiliser le support intégré au jeu ;
• ou contacter : support@cosmyra.fr